Frakt og retur

Leveringsinformasjon

Bestillinger sendes fra Norge eller via Red Light Labs' logistikkpartnere.

Estimert leveringstid etter forsendelse:

• Norge: 2–5 virkedager
• EU/EØS: 3–10 virkedager

For produkter som tilbys som del av en lanseringsbatch, forhåndsbestilling eller begrenset produksjon, vises estimert leveringsdato på produktsiden ved kjøp.

For første produksjonsbatch er levering forventet sommeren 2026.

Kunder vil bli informert om vesentlige endringer som påvirker leveringsplanen.

Full refusjon før forsendelse

Vi ønsker at hver kunde skal bestille med trygghet.

Alle bestillinger er fullt refunderbare frem til produktet er sendt fra vårt lager.

Hvis du ønsker å kansellere bestillingen før forsendelse, kontakt oss på:

hello@redlightlabs.no

Full refusjon utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden.

60 dagers risikofri retur

Du kan returnere produktet innen 60 dager etter mottak dersom du ikke er fornøyd. Produktet må returneres i rimelig stand sammen med alt medfølgende tilbehør. I tillegg til rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning tilbyr Red Light Labs 60 dagers returrett fra leveringsdato.

Vennligst kontakt hello@redlightlabs.no før du returnerer et produkt.

Returfrakt

Retur skjer per post.

Kontakt oss på hello@redlightlabs.no før du sender produktet tilbake, så får du returinstruksjoner.

Red Light Labs dekker returfrakt for returer fra Norge. Returer sendes til Red Light Labs med sporbar postforsendelse etter at du har mottatt returinstruksjoner fra oss.

Behandling av refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderes kjøpesummen til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Refusjon behandles normalt innen 14 dager.

Kontakt

Red Light Labs AS
Oslo, Norge

hello@redlightlabs.no

Oppsummering

• ✓ Full refusjon før forsendelse
• ✓ 60 dagers risikofri retur etter levering
• ✓ Ingen risiko ved bestilling før lansering